kibaji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও ব্রাউজিং তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
kibaji-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে kibaji (kibaji.biz) ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহার করার সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
kibaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। দুটির মধ্যে পার্থক্য হলে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
এই নীতি শুধুমাত্র kibaji প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের সাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকলে সেই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য, যার জন্য kibaji দায়ী নয়।
এই নীতির কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
kibaji শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্র সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং ও সেবা উন্নয়ন |
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি স্বেচ্ছায় তথ্য দেন। তবে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবেও কিছু তথ্য সংগ্রহ করে – যেমন আপনার ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ। এই তথ্যগুলো মূলত নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়।
kibaji আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
kibaji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।
kibaji-র প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানালে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
kibaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় kibaji সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
kibaji-র সার্ভারে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, কার্ড নম্বর বা CVV কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। সব লেনদেন PCI-DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি ট্রান্সজেকশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
kibaji কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ kibaji-র নামে এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা – সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
kibaji ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। kibaji তৃতীয় পক্ষের ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
kibaji-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে, তবে সেটি আগে জানানো হবে।
kibaji প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | অডিট ও আইনি সুরক্ষা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ১ বছর | সেবার মান যাচাই |
| মার্কেটিং পছন্দ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে | সম্মতি প্রত্যাহার |
kibaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নীতি নয়, বাস্তব প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাই আপনার গোপনীয়তার আসল রক্ষাকবচ।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানানো হবে। kibaji-র নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
kibaji এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগে জানানো হবে। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে support@kibaji.biz ঠিকানায় বাংলায় ইমেইল করুন। অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। সব যোগাযোগে গোপনীয়তা বজায় রাখা হয়।
প্রতিশ্রুতি নয়, বাস্তব ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফারে ব্যবহার হয়। ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান যে মানের সুরক্ষা ব্যবহার করে, kibaji-তেও সেই একই মান অনুসরণ করা হয়।
আপনার তথ্য কে দেখতে পাবে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হবে – এই সিদ্ধান্তে আপনার ভূমিকা আছে। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বা ডেটা মুছতে চাইলে সহজেই অনুরোধ করা যায়।
kibaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি একটি কঠোর নীতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।
প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
kibaji-র ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। অডিটে পাওয়া যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ বাংলায় করা যায়। আমাদের ডেডিকেটেড টিম ৩০ দিনের মধ্যে সব অনুরোধে সাড়া দেয়।
kibaji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।